Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Bize support@steadydeen.com adresinden yaz. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Sık yapılanlar
Satın alımı geri yükle
Yeni ya da sıfırlanmış bir iPhone’da Steady Deen Plus’ı geri getir.
Verilerini dışa aktar veya sil
Kayıtların cihazında. Nasıl saklayacağın ya da sileceğin burada.
İçerik hatası bildir
Bir okumada yanlış görünen bir şey mi var? Bize yaz.
İçerik hatası bildir
Bir okuma, meal ya da kaynak yanlış görünüyorsa bize bildir. Okumanın başlığını ya da kaynağını, neyin yanlış göründüğünü ve uygulama dilini yaz. Her bildirimi inceliyoruz. Düzeltme gerekiyorsa sonraki bir uygulama güncellemesiyle gelir.
İçerik bildirimi gönderSık sorulan sorular
Başlarken
Steady Deen nedir, kimin için?
Steady Deen, inancına günlük hayatında yer açmak isteyen Müslümanlar için sakin bir günlük pratik. Her gün kaynağı açık kısa bir okuma, seçtiğin küçük bir adım ve yalnızca sana ait bir günlük sunar. Kıble bulucu ve zikirmatik de içindedir.
Steady Deen ücretsiz mi?
Evet. Günlük okumalar, rutinin, günlüğün, kıble bulucu, zikirmatik ve ilk rehberli program ücretsizdir; diğer programların ilk adımını da ücretsiz deneyebilirsin. Aylık ya da yıllık bir abonelik olan Steady Deen Plus, diğer üç rehberli programın tamamını açar. Abonelikler hakkında
Hesap gerekiyor mu?
Hayır. Hiç kayıt olmazsın; uygulama adını ya da e-posta adresini sormaz. Kayıtların iPhone’unda şifreli saklanır. Plus satın alırsan bu, bizdeki bir hesaba değil Apple Hesabına bağlıdır.
Hangi diller ve cihazlar destekleniyor?
Steady Deen Türkçe ve İngilizce kullanılabilir. iPhone için tasarlandı ve iOS 13 ya da sonrasını gerektirir; güncel gereksinim her zaman App Store sayfasında görünür. Android sürümü daha sonrası için planlanıyor, henüz bir tarihi yok.
Bu bir namaz vakti uygulaması mı?
Hayır. Steady Deen bir namaz vakti ya da ezan uygulaması değildir ve dini bir rehberin yerine geçmez. İsteğe bağlı günlük hatırlatması seçtiğin saatte gelir ve ulaşması telefonunun ayarlarına bağlıdır; bu yüzden onu namaz için bir uyarı olarak kullanma.
İçerik
İçerik nereden geliyor, kim inceliyor?
Her okuma Kur’an’dan bir ayet ya da kısa bir yazıdır ve kaynağı her zaman görünür. Arapça metin Tanzil Projesi’nden, Türkçe meal QuranEnc’ten (Rowad Tercüme Merkezi), İngilizce çeviri Talal Itani’den (ClearQuran) alınır. Her okuma yayımlanmadan önce incelenir; uygulamadaki Kaynak ayrıntıları bölümü künyeyi ve kullanım koşulunu gösterir.
Neden bazı açıklamalar kısa?
Kısa açıklamanın uzunluğunu sen seçersin: Ayarlar › Açıklama uzunluğu altında Kısa ya da Standart. Yalnızca açıklama değişir; meal hiçbir zaman kısaltılmaz. İstediğin zaman değiştirebilirsin.
Bir hata gördüm, nasıl bildiririm?
Okumada “Sorun bildir”e dokun, sorunun türünü seç, ardından “Paylaşım ekranını aç”a dokunup Mail ile support@steadydeen.com adresine gönder. Bildirimde okumanın ve sürümün bilgisi ile isteğe bağlı notun yer alır; kişisel kayıtların asla eklenmez. Bildirimleri inceleriz; düzeltme gerekirse içeriği sonraki bir uygulama güncellemesinde düzeltiriz. İçerik bildirimi hakkında
Belirli bir konuyu görmek istemiyorum.
Bir okumada “Bu konu şu anda bana uygun değil”e dokun; o konudaki okumalar şimdilik gösterilmez. Geri getirmek için Ayarlar › Gizlenen konular altında “Yeniden göster”e dokun.
Rutin ve günlük
Neden seri yok?
Çünkü kaçırılan bir gün başarısızlık değildir. Steady Deen yalnızca eklediğin kayıtları gösterir; seri, puan ya da biriken görev yoktur. Boş bir gün yalnızca boş bir gündür.
Ara vermek ne demek, kayıtlarıma ne olur?
Hatırlatmalarına ara vermek için Rutinim’de “Ara ver”e dokun; gerekçe belirtmen gerekmez. Bir bitiş tarihi seçebilir ya da açık bırakabilirsin, ara sırasında okumaya da devam edebilirsin. Kayıtların olduğu gibi kalır; hazır olduğunda kaldığın yerden devam edersin.
Geçmiş bir günü düzeltebilir miyim?
Evet. Rutinim’de odağının altındaki “Önceki günler”i aç; son 7 günden herhangi birine kayıt ekleyebilir, kaydı değiştirebilir ya da kaldırabilirsin.
Notlarımı kim görebilir?
Yalnızca sen. Notların iPhone’unda şifreli saklanır ve uygulama onları hiçbir yere göndermez; bu yüzden biz okuyamayız. Telefonundan yalnızca sen dışa aktarırsan çıkarlar; bir okumayı paylaştığında da asla eklenmezler.
Hatırlatmalar
Hatırlatma gelmiyor.
iPhone’unun Ayarlar uygulamasında Bildirimler › Steady Deen’i aç ve bildirimlere izin verildiğini kontrol et. Uyku ya da Rahatsız Etme gibi bir Odak modu hatırlatmayı sessize alabilir, Düşük Güç Modu da geciktirebilir. Steady Deen’de Ayarlar › Hatırlatma altında günlük hatırlatmanın açık olduğunu ve ara verilmediğini de kontrol et.
Kilit ekranında mahrem bir metin nasıl seçerim?
Steady Deen’de Ayarlar › Hatırlatma altında “Kilit ekranında görünecek metin”i bul. Bildirimin bir okumayla ilgili olduğunu göstermek istemiyorsan “Kendine ayırdığın an hazır.” metnini seç. İstediğin zaman değiştirebilirsin.
Kıble ve zikirmatik
Kıble yönü ne kadar doğru?
Yön, konumuna ya da seçtiğin şehrin merkezine göre hesaplanır ve telefonunun pusulasıyla gösterilir. Pusulanın doğruluğu cihazına, manyetik kılıflara, yakındaki metal ve elektronik eşyalara bağlıdır; telefonunu düz ve bunlardan uzak tut. Onu bir yardımcı olarak kullan ve mümkünse başka bir referansla karşılaştır; uygulama dini bir kesinlik iddia etmez.
Konum izni vermeden kıbleyi kullanabilir miyim?
Evet. “Şehir seç”e dokun ve listeden seç; liste internet gerektirmez ve Türkiye ile Birleşik Krallık’taki bazı şehirleri içerir. Bu durumda yön, şehir merkezine göre yaklaşık olur. Konumunu kullanırsan yalnızca Kıble ekranı açıkken cihazında kullanılır ve hiçbir zaman saklanmaz.
Zikirmatik sayımı saklıyor mu?
Evet. Sayın ve eklediysen adı ile hedefi iPhone’unda saklanır; kaldığın yerden devam edebilirsin. “Sıfırla” sayıyı 0’a döndürür; adı, hedefi ve seçenekleri korur.
Satın alma
Satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Steady Deen’de Ayarlar › Steady Deen Plus’a git ve Plus’ı satın aldığın Apple Hesabıyla “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Geri yükleme yalnızca Plus’ı geri getirir; notların ve kayıtların onları yazdığın cihazda kalır.
Aboneliği nasıl iptal ederim, iade nasıl alırım?
iPhone’unun Ayarlar uygulamasını aç, adına, ardından Abonelikler’e ve Steady Deen’e dokun. Yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal et; Plus ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır. İadeleri Apple reportaproblem.apple.com üzerinden yürütür. Abonelikler hakkında
Telefon değiştirdim; Plus ve notlarım geri gelir mi?
Plus evet: aynı Apple Hesabıyla Ayarlar › Steady Deen Plus’tan geri yükleyebilirsin. Notların hiçbir buluta eşitlenmez. Yeni iPhone’unu eskisinin iCloud ya da bilgisayar yedeğinden kurarsan kayıtların da gelebilir, ama bunu garanti edemeyiz. Bir kopya saklamak için telefon değiştirmeden önce kayıtlarını dışa aktar; dışa aktarılan dosya uygulamaya geri yüklenemez.
Veri ve mahremiyet
Verilerim nerede?
Notların, kayıtların, kaydettiğin okumalar, program ilerlemen ve tercihlerin iPhone’undaki şifreli bir veritabanında durur. Hesap ve bulut eşitlemesi yoktur; biz bunlara erişemeyiz. Steady Deen Plus için satın alma bilgisini Apple ve RevenueCat işler; notların onlara hiç gitmez. Gizlilik politikası
Verilerimi nasıl dışa aktarır ya da silerim?
Steady Deen’de Ayarlar › Veri yönetimi’ne git. “Dışa aktar” kayıtlarından kaydedebileceğin ya da paylaşabileceğin bir metin dosyası oluşturur, “Tüm kişisel kayıtları sil” ise onları uygulamadan temizler. Kayıtlarını silmek aboneliği iptal etmez. Verilerini dışa aktar veya sil
Uygulamayı silersem ne olur?
Kayıtların iPhone’undan kaldırılır ve onları geri getiremeyiz. Aboneliğin, Apple Hesabı ayarlarından iptal edene kadar devam eder; daha önce alınmış bir cihaz yedeği de uygulamanın şifreli verilerini içerebilir. Kayıtlarının bir kopyasını saklamak istiyorsan önce dışa aktar.